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2026년 리츠칼튼 — 럭셔리 서비스를 다시 쓴 호텔의 내부
스위스 호텔리어, 1983년 재창립, 그리고 직원을 "신사 숙녀"로 만든 크레도. 리츠칼튼은 어떻게 업계 최고의 서비스 문화를 만들었고, 108개 호텔에서 지금 무엇을 받는가? 객실료는 아직 값어치를 하는가?
2026년 4월 15일
2026년 세인트 레지스 — 아스토어의 1904년 호텔, 버틀러를 브랜드로 만들다
타이태닉호에서 가장 부유했던 승객이 1904년 5번가에 세운 호텔. 모든 스위트에 전용 전화와 전담 버틀러가 있었다. 한 세기 뒤에도 버틀러는 이 브랜드의 핵심. 2026년 58개 세인트 레지스 호텔과 이를 정의하는 의식을 살펴본다.
2026년 4월 11일
2026년 불가리 호텔 앤 리조트 — 호텔 제국을 세운 주얼러
2001년, 메리어트는 이탈리아 주얼러 불가리와 손잡고 새 럭셔리 호텔 브랜드를 시작했습니다. 애널리스트들은 회의적이었습니다. 사반세기 뒤, 불가리는 세계에서 가장 선망받는 10개 호텔을 운영합니다. 이 브랜드가 어떻게 움직이는지, 무엇을 얻을 수 있는지, 주얼리 박스에 새겨진 이름에 값하는지 살펴봅니다.
2026년 4월 8일
2026년 월도프 아스토리아 — 1893년 가문 분쟁부터 2025년 재개장까지
1890년대 사이가 틀어진 아스토어 가문의 두 사촌이 5번가에 경쟁하듯 호텔을 세웠습니다. 그 후손들은 엠파이어 스테이트 빌딩을 짓기 위해 두 호텔 모두 허물었습니다. 파크 애비뉴의 아르데코 후계작은 파산과 중국 보험사의 인수, 8년의 복원 작업을 거쳐 2025년 7월 재개장했습니다. 월도프 아스토리아 브랜드는 현재 전 세계 34개 호텔을 운영합니다.
2026년 4월 4일
2026년 페닌슐라 호텔 — 홍콩발 독립 럭셔리의 마지막 보루
10개 호텔. 글로벌 모기업 없음. 쫓을 로열티 포인트 없음. 카두리 가문이 홍콩의 한 주소에서 98년 동안 운영해온 럭셔리 호텔. 다른 럭셔리 브랜드가 잇따라 흡수될 때 페닌슐라가 어떻게 독립을 지켰는지, 그 독특한 제안이 여전히 객실료에 값어치를 하는지 살펴봅니다.
2026년 4월 1일